- 业务痛点
- 方案优势
- 核心功能
- 应用场景
- 系统架构
- 典型案例
业务痛点
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信息不透明
场所事项信息不透明,信息不对称,易引发没必要的投诉,影响社区和谐。
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监管无抓手
缺乏配套数字化工具,难以对街区队员、第三方服务机构进精细化监管,工作不均衡、不饱和问题凸显。
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巡查少规范
日常巡逻、巡检和应急处置等街区治理工作缺少数字化手段管理,工作难以有效落实。
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应急缺机制
缺乏应急事件的标准化处置机制和处理流程,遭遇突发事件难以有序开展应急处置。
方案优势
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多元参与,码上监督
街区队员、热心市民等多元力量可随时扫码查看街区场所画像,构建共建共治共享社会治理格局。
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平战结合,码上巡查
平常按图索骥巡逻打卡,急时重点风险隐患点位有序处置灭灯,实现街区“平战”模式的数字化管理和标准化处置。
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事项监管,一屏统揽
一屏实现平常巡逻的实时监督,应急处置的实时调度指挥,以及对街区队员、第三方服务工作的量化考核。
核心功能
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- 码上监督
- 市民扫码监督。手机扫描场景点位二维码,快捷查询场所画像,反馈诉求。
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- 码上巡逻
- 街区队员码上巡逻,平时巡逻打卡,风险防范;战时亮灯处置,消除隐患。
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- 码上督办
- 责任人扫码督办。手机扫描场景点位二维码,现场批示与督办。
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- 绩效分析
- 建立街区队员工作量监督和量化考核机制,实现街区队员任务执行情况的全程监管和人效分析。
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- 应急指挥
- 应急模式一键启动,风险点位“红灯”示警,“黄灯”处置,“绿灯”完结,实现应急事件高效指挥。
应用场景
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巡逻打卡
街区队员日常巡逻的实时定位与打卡管理,提升街区治理效率。
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应急处置
街区队员应急事件的快速响应和处置,提升街区应急处置效率。
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指挥调度
街区日常管理和应急处置场景,实现街区平时与“战时”的指挥调度“一屏统管”。
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公众服务
通过平台服务构建深入基层的宣传工作体系,激发公众参与反馈构建公共治理模式。
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多元共治
提供第三方服务企业作业打卡,物业单位与重点企业安全自查的功能,方便对第三方服务企业与重点企业的监管。
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绩效分析
通过数据分析与可视化报告,评估街区治理工作效果,为决策提供科学依据。
系统架构
典型案例
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某区级街区数字治理项目
数智街区项目是适配街区治理新模式的数字化管理体系试点项目。在“精治街区”的背景下,探索“场所点位 + 二维码”街区数字化管理创新模式,全面盘点街道下辖所有街区重点管理区域、重点事项和风险隐患和对应场所点位,科学制订平常场景巡逻打卡、三防应急场景的亮灯灭灯的巡逻任务机制,以数字化手段推动街区模式改革,加强街区任务的高效执行和全程监管,进一步提升基层精细化服务水平。
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